本书将介绍未来拉开彼此差距的9个关键因素：1.多重专注：否则前功尽弃；2.善于寻找价值缺口：完成工作的特别方式；3.刻意练习：成为一个高手；4.热情与使命感的结合：让每一个工作细节都有温度；5.“聪明的努力”：你以为我有多幸运，我就有多努力；6.高明的说话方式：关键时刻，化解各种阻力；7.协作的要领：让团队变聪明；8.走心：这是一种能力；9.有诸内，行于外：成为自己和他人的发动机。
